- Todas las Reservas deben confirmarse abonando el 50 % del valor total cuando es mas de una noche de estadía. El saldo debe cancelarse al momento de recepción de la cabaña.
- En caso que sea sólo una noche debe cancelarse el 100% del valor total.
- Las reservas realizadas vía telefónica sin abono no son válidas.
- Para reservas de Temporada Alta, se arrienda por un mínimo de 2 noches.
- Al momento de efectuar el abono y confirmar la reserva, se dan por aceptadas por parte de los huéspedes las Políticas de Funcionamiento del Complejo Turístico.
- Se podrá anular una reserva con a lo menos 7 días de anticipación, procediéndose a la devolución del abono por parte de la administración (durante los próximos 7 días desde de aviso), en caso contrario no procederá devolución.
No procede a devolución:
a.- Cuando los huéspedes no se presenten en la fecha de ingreso.
b.- Cuando se retiren antes de la fecha comprometida por cualquier motivo.
- Los Huéspedes podrán hacer el check-in desde las 15:00 horas a 17.00 hrs.
- El check-out es a las 12:00 horas del día de salida.
El Late check-out tiene una valor adicional de medio día de alojamiento y está sujeto a disponibilidad.
- Se debe efectuar el Check in electrónico al momento de llegar a la cabaña, que se enviará por whatsApp y dar por conocido el Protocolo Covid-19 que se envia por el mismo medio antes de reservar.
- El valor del arriendo no incluye servicio de Mucama. No contempla servicios domésticos ni de alimentación.
- No se autorizan sacos de dormir u otro tipo de cama, tampoco un mayor número de personas que el correspondiente a la cabaña arrendada.
- No está permitido fumar dentro de las cabañas.
- No está permitido el uso de música fuerte ni nada que perturbe el ambiente familiar dentro del recinto.
- Cualquier daño o deterioro a la cabaña o su inventario, debe ser comunicado al momento del check out y cancelado su valor.
- Al momento de generar la reserva el Huésped, se da por enterado del Protocolo Covid-19 y Normas de funcionamiento del Complejo turistico.
- Al sector de la piscina, los niños deben ingresar en la compañía de un adulto que se haga responsable de ellos y sin artículos inflables que incomoden al resto de los Huéspedes.
- No está permito bebidas alcohólicas, música fuerte o cualquier actividad que perturbe o incomode a los demás huéspedes (sector piscina).
En Construcción.
